新疆西藏跟团游多人被甩半路，旅行社称资金链断裂业务暂停
财富领航员
2024-10-28 23:07:02
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“订好了西藏七日团的行程，第四天被扔在珠峰”“新疆团第二天，领队说公司解散了”“同在拉萨，行程还没开始，就被旅行社扔下了”……日前，多位网友向南都记者爆料称，自己通过网络平台的引流帖，在成都野界国际旅行社有限公司报了新疆/西藏多日旅行团，但付款后，在临出发/已出发行程途中，突然被告知因公司资金问题，行程被迫终止。
南都记者搜索了解到，7月25日，该旅行社旗下“野界”小程序虽然在公开渠道无法搜到，但通过分享仍然能打开，页面信息显示，其预订产品囊括国内和国际目的地，部分仍然可以正常下单。“目前我们群里受影响的客人有两百人，好多人被扔在半路。旅行社的产品还能继续下单，也就是说还会有人持续遭受损失。”一位投诉者对南都记者提到。7月26日午后，小程序则已经无法访问，页面显示：“违反相关规则”。
对于资金链断裂、退款等问题，南都记者拨打上述旅行社公司法定代表人李鹏的电话，对方回应称：“公司确实出现资金链断裂的现象、正在积极处理，汇总所有客户信息，统计售后总金额。公司已经暂停接一切新业务。”“针对未出行用户，已提前安排好的会做相应安排处理。针对已出行客户未处理善后的客户，公司近期整理完所有信息，会根据实际情况来看退款以及善后计划。”
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